Was ist Amazon-Bewertungsautomatisierung?

Wie funktioniert es?

Amazon stellt Verkäufern eine offizielle API-Funktion zur Verfügung: die sogenannte "Request a Review"-API (Teil der Selling Partner API). Diese Funktion entspricht genau dem Button im Seller Central, den Verkäufer manuell anklicken können – nur dass Software-Tools wie StarQuester diesen Schritt automatisch durchführen.

Der Ablauf ist einfach: StarQuester verbindet sich mit Ihrem Amazon Seller Central-Konto, synchronisiert Ihre Bestellungen und versendet Bewertungsanfragen automatisch, sobald eine Bestellung das von Ihnen konfigurierte Zeitfenster erreicht (typischerweise 5–30 Tage nach Lieferung).

Ist Amazon-Bewertungsautomatisierung erlaubt?

Ja – wenn sie über die offizielle API erfolgt. Amazon erlaubt ausdrücklich den Einsatz von Drittanbieter-Software, die die Request-a-Review-API nutzt. Was verboten ist: direkte Kundenansprache außerhalb Amazons System, Anreize für Bewertungen oder das Versenden mehrerer Anfragen für dieselbe Bestellung.

StarQuester versendet ausschließlich über die offizielle API und hält alle Amazon-Richtlinien automatisch ein – doppelte Anfragen und nicht förderfähige Bestellungen werden automatisch übersprungen.

Was kostet das manuelle Klicken wirklich?

Ohne Automatisierung muss jede Bewertungsanfrage manuell im Seller Central initiiert werden – eine Bestellung nach der anderen. Bei 100 Bestellungen pro Monat sind das mehrere Stunden Routinearbeit. Bei 1.000 Bestellungen ist manuelles Klicken schlicht nicht skalierbar.

Was ist FBA, und warum ist das relevant?

FBA (Fulfilled by Amazon) ist das Programm, bei dem Amazon Lagerung, Verpackung und Versand übernimmt. FBA-Bestellungen erhalten Bewertungsanfragen genauso wie FBM-Bestellungen (Fulfilled by Merchant), solange sie die Amazon-Bedingungen erfüllen. StarQuester unterstützt beides.

Welche Marktplätze werden unterstützt?

StarQuester unterstützt Amazon.de, Amazon.co.uk, Amazon.com, Amazon.ca und Amazon.co.jp. EU-Marktplätze (Amazon.de) laufen über den EU-Endpunkt der SP-API und sind vollständig DSGVO-konform.

Wie fange ich an?

Die Einrichtung dauert unter 5 Minuten. Sie verbinden Ihr Amazon Seller Central-Konto über einen sicheren OAuth-Flow – keine API-Schlüssel, kein Code. StarQuester beginnt sofort mit der Synchronisierung Ihrer Bestellungen.